Après un accident, certaines démarches peuvent être importantes afin de faire constater vos blessures, documenter les circonstances et conserver les éléments nécessaires à votre dossier. ACS Victimes vous aide à identifier les premières étapes selon votre situation.
Lorsque votre état le permet, recueillez les informations disponibles : coordonnées du conducteur, plaque d’immatriculation, témoignages, photographies des lieux et circonstances précises de l’accident.
Faire constater vos blessures, déclarer l’accident et rassembler les informations relatives aux personnes et véhicules impliqués font partie des premières démarches pouvant être utiles.
Conservez les certificats médicaux, comptes rendus d’hospitalisation, ordonnances, arrêts de travail, photographies, témoignages, procès-verbaux et échanges avec les assurances.
Si votre état le permet, essayez de recueillir les coordonnées des personnes impliquées et des témoins, ainsi que des photographies de la scène. Il est également important de faire constater médicalement vos éventuelles blessures.
Oui. Vous pouvez contacter ACS Victimes immédiatement après l’accident ou plusieurs jours, semaines ou mois plus tard lorsque vous avez besoin d’informations ou d’une orientation.
Oui. Les circonstances de chaque accident sont différentes. Le fait que l’accident se soit produit hors d’un passage piéton n’empêche pas de demander des informations et de faire examiner votre situation.
Le premier échange et l’accompagnement proposé par l’association sont gratuits. Certains professionnels extérieurs vers lesquels vous pourriez être orienté peuvent appliquer leurs propres conditions.
Après un accident impliquant un véhicule, l’assureur doit vous présenter une offre d’indemnisation dans un délai de huit mois à compter de l’accident. Si votre état n’est pas encore consolidé, cette offre est provisionnelle, et une offre définitive doit suivre dans les cinq mois après la consolidation. En cas de retard, des pénalités sont prévues par la loi. Vous disposez de dix ans à compter de la consolidation de votre état pour agir en justice si nécessaire.
Nous vous aidons à rassembler les éléments utiles (procès-verbal, certificats médicaux, témoignages), à identifier l’assureur à solliciter ou, en cas de délit de fuite ou de véhicule non assuré, à saisir le Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages (FGAO). Nous vous expliquons le déroulement de l’expertise médicale et vous orientons vers des professionnels indépendants des assurances pour défendre au mieux vos intérêts.
Vous pouvez nous joindre au 07 44 73 27 60, par e-mail à contact@acs-victimes.fr ou via notre formulaire de contact. Le premier échange est gratuit et confidentiel. Découvrez aussi l’ensemble de nos accompagnements.
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